Assistant / Assistante service clients

À propos d'IPOKRAT

IPOKRAT est une société spécialisée dans le recrutement et la mise à disposition de personnels de santé et médico-sociaux (infirmiers, aides-soignants, éducateurs, AES, ASH, etc.) auprès d'établissements de santé, EHPAD, cliniques et structures médico-sociales.

Dans le cadre du renfort estival de notre activité, nous recherchons une personne dynamique et à l'aise au téléphone pour accompagner nos équipes intérimaires et participer au suivi administratif des candidatures.

Missions principales

Au sein de l'agence, vous participerez notamment à :

* Répondre aux appels téléphoniques entrants
* Orienter et accompagner les intérimaires dans leurs demandes
* Contacter nos équipes intérimaires afin de recueillir leurs disponibilités
* Mettre à jour les tableaux de suivi et les informations candidats
* Trier les CV reçus et enregistrer les profils dans notre CVthèque
* Participer au suivi administratif des candidatures
* Contribuer à la qualité de la relation avec nos professionnels de santé

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne :

* Souriante, rigoureuse et organisée
* Très à l'aise au téléphone
* Ayant un bon relationnel et le sens du service
* Capable de gérer plusieurs échanges simultanément
* À l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données

Une expérience dans l'un des secteurs suivants est appréciée :

* Accueil / hôtessariat
* Service client
* Téléprospection / centre d'appels
* Assurance
* Banque
* Recrutement / administratif

Conditions

* CDD 3 mois
* Période : juin, juillet et août 2026
* Temps partiel 14h>18h du lundi a vendredi
* Poste basé à Lyon 9
* Formation assurée à votre arrivée